下午,陳瑤正在辦公室里,剛接到3個南方來的紅色旅游團,地接導(dǎo)游們都帶團下去了,先在市區(qū)游覽華東革命烈士陵園,明天進山。
每接到一批團,陳瑤都要仔細過問所有的接待環(huán)節(jié),從接機到入住,從大巴車型、新舊到飲食配備,從景點門票到導(dǎo)游講解,從團隊年齡結(jié)構(gòu)到男女比例……事無巨細,都要詳細掌握。
而在這所有的工作中,陳瑤最為重視的還是安全,安全第一,不管是行車安全還是住宿安全,還是景區(qū)游覽安全,陳瑤都要親自過問,確保沒有任何隱患。
“錢沒了可以再賺,團隊沒了可以再拉,生意跨了可以再來,但是,人的生命只有一次,沒了,就永遠沒有了……安全上的任何一點疏漏,都有可能危及游客的生命安全,都有可能造成不可逆轉(zhuǎn)的損失……所以,在安全上,沒有任何可以討價還價的余地,任何人不得懈怠,安全責任重于泰山……”陳瑤在公司導(dǎo)游全體人員會上鄭重地叮囑大家。
目前,陳瑤安排的幾個城市的旅行社,都已經(jīng)開始了瑤北紅色旅游團的運作,都開始發(fā)團了,最近幾日,每天平均要接3-8個團,300-400名游客。
持續(xù)火爆的游客熱潮,在瑤北旅游界引起了極大震撼,同行們雖然以前也知道天馬旅游有地接的南方紅色旅游團,但是那時畢竟只有假日旅游一家發(fā)過來的,現(xiàn)在,是浙江3個地級市同步發(fā)團,規(guī)模和人數(shù)都激增,照此算下,一個月將會有10000多名南方游客來觀光紅色旅游。不用計算天馬的效益,單看這每日地接的人數(shù),就知道它的效益如何了。
瑤北的同行都帶著羨慕、嫉妒的心態(tài)注視著天馬。
陳瑤掀起的這股風(fēng)暴驚動了整個瑤北旅游,也驚動了瑤北市旅游局,甚至引起來瑤北市分管旅游的副市長的注意。畢竟,一個北方的平庸地級市,經(jīng)濟發(fā)展默默無聞,毫無特色,旅游工作極其落后,竟然突然冒出這么多南方的旅游來,不能不讓瑤北市旅游領(lǐng)導(dǎo)高層矚目。
副市長特意囑咐局長,將這家新成立旅行社的成功經(jīng)驗進行整理歸納,在全市旅游界進行推廣,要豎起一面旗幟,一個典型。
旅游局局長對這家新成立的旅行社一直竟然還不知道,一聽忙乎了,忙找市場科的人過來,安排他們抓緊去天馬旅游調(diào)研,落實副市長的指示。
陳瑤剛忙乎完,瑤北市旅游局市場科的王科長就到了。
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